Een klacht of opmerking? Laat het ons weten.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@inbouwledspots.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kunt u uw geschil voor bemiddeling aanmelden via WebwinkelKeur.

via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Wij besteden veel zorg en aandacht aan al onze klanten en bestellingen. Daarom proberen wij altijd om elke bestelling in perfecte staat af te leveren. Heb je desondanks toch een opmerking of klacht over onze dienstverlening of het bestelde product? Dan zijn er verschillende manieren waarop je dat aan ons kan laten weten:

Telefonisch

Onze klantenservice is per telefoon bereikbaar op 040 3046 399

Via e-mail

Mail je opmerking of klacht naar:

info@inbouwledspots.nl

Per post

Ons adres is:

Inbouwledspots.nl  B.V.

T.a.v.: Klantenservice

Weegschaalstraat 3

5632 CW Eindhoven

Nederland

 

Heb je ons jouw klacht of opmerking laten weten? Je ontvangt dan van ons een ontvangstbevestiging binnen twee werkdagen. Wij doen ons uiterste best om je vervolgens in minder dan twee weken tijd een inhoudelijke reactie op je klacht of opmerking te sturen. Wij willen uiteraard zo snel mogelijk tot een voor jouw bevredigende oplossing komen.

Leidt onze klachtenafhandeling niet tot een oplossing, dan kun je het geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Meer informatie over deze procedure vind je op de website van WebwinkelKeur .

Wanneer bemiddeling niet tot een oplossing leidt, kan het geschil eventueel worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie van Stichting DigiDispuut.